鋼鐵電商發(fā)展有何問題？如何應(yīng)對(duì)？

近年來，我國鋼鐵電子商務(wù)領(lǐng)域保持著快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前，大部分鋼鐵電商都致力于構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈的鋼鐵服務(wù)生態(tài)體系，通過整合信息資訊平臺(tái)、綜合交易平臺(tái)、第三方支付結(jié)算平臺(tái)、實(shí)時(shí)監(jiān)管的倉儲(chǔ)物流平臺(tái)、在線融資平臺(tái)，形成由鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、終端用戶、倉儲(chǔ)企業(yè)、加工企業(yè)、物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等組成的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)生態(tài)圈，為用戶提供資訊服務(wù)、在線交易服務(wù)、支付結(jié)算服務(wù)、倉儲(chǔ)物流服務(wù)、深加工服務(wù)、金融服務(wù)等。

2017年初以來，鋼鐵市場(chǎng)開始回暖，部分鋼鐵電商平臺(tái)也隨后宣布盈利。然而，隨著鋼鐵電商投資熱潮的消退，鋼鐵電商存在的問題日益凸顯。對(duì)于這些問題，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？結(jié)合《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》），筆者提出一些建議，供業(yè)內(nèi)參考。

我國鋼鐵電商目前存在的問題

目前來看，我國鋼鐵電商發(fā)展面臨的問題主要體現(xiàn)在以下4個(gè)方面：

一是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要應(yīng)用領(lǐng)域，持續(xù)創(chuàng)新是其生存、發(fā)展的核心所在。我國鋼鐵電子商務(wù)領(lǐng)域在業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新方面均缺乏原創(chuàng)性成果，鋼鐵電商平臺(tái)之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。多家鋼鐵電商均致力于構(gòu)建鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈的鋼鐵服務(wù)生態(tài)體系，通過提供增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利，平臺(tái)在功能、服務(wù)、運(yùn)營模式方面并無本質(zhì)區(qū)別。

二是標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后。產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化和交付流程標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)和保障。中國鋼鐵行業(yè)在產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化方面，缺乏與國際接軌的全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；在交付流程標(biāo)準(zhǔn)化方面，倉儲(chǔ)管理、物流配送、融資管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程。

三是信用體系不完善。發(fā)展大宗商品電商的難度主要在于如何完成初期客戶積累。一般只有建立了信用體系，才能使行業(yè)內(nèi)的資金、資源、客戶和利潤實(shí)現(xiàn)正循環(huán)，有效避免類似鋼貿(mào)信貸危機(jī)事件的出現(xiàn)。目前，出現(xiàn)的諸多交易平臺(tái)數(shù)據(jù)超常規(guī)膨脹、個(gè)別購買虛假底單的現(xiàn)象，都是為了盡快獲得市場(chǎng)認(rèn)可，讓下游客戶形成消費(fèi)習(xí)慣，從而重構(gòu)鋼材銷售商業(yè)模式。這些手段，短時(shí)間內(nèi)會(huì)使平臺(tái)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但長此以往會(huì)加劇鋼鐵電商行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

四是缺乏成熟的規(guī)?；Ｊ健Ｄ壳?，市場(chǎng)上鋼鐵電商發(fā)展的主要路徑是：通過撮合、寄售、自營等鋼材交易模式實(shí)現(xiàn)用戶沉淀和數(shù)據(jù)積累，依托對(duì)上下游的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，在倉儲(chǔ)、物流、加工、金融、技術(shù)等服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)盈利，并利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)對(duì)平臺(tái)積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，構(gòu)建信用體系，提供數(shù)據(jù)服務(wù)及云平臺(tái)服務(wù)。然而，當(dāng)前鋼鐵電商的貿(mào)易屬性依然濃厚，盈利情況跟隨鋼價(jià)變動(dòng)，在倉儲(chǔ)、物流、金融、技術(shù)等增值服務(wù)方面，尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，盈利點(diǎn)仍局限于交易環(huán)節(jié)，難以貢獻(xiàn)增量盈利。實(shí)際上，鋼鐵電子商務(wù)的盈利模式遵循一定的原則：客戶價(jià)值的創(chuàng)造是盈利模式形成的基礎(chǔ)，商品定位、客戶群定位要準(zhǔn)確，盈利模式具有不可復(fù)制性，盈利模式具有可發(fā)展性。

《規(guī)劃》對(duì)深化鋼鐵工業(yè)

與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意義

為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略和培育經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)力的要求，準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，去年底，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)了《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》?！兑?guī)劃》的發(fā)布有利于深化互聯(lián)網(wǎng)在鋼鐵制造業(yè)的應(yīng)用，推動(dòng)鋼鐵工業(yè)形成基于消費(fèi)需求動(dòng)態(tài)感知的研發(fā)、制造和產(chǎn)業(yè)組織方式。

一是有利于推動(dòng)鋼鐵電商的提質(zhì)升級(jí)。目前，市場(chǎng)上的全產(chǎn)業(yè)鏈鋼鐵電商平臺(tái)亟待提質(zhì)升級(jí)。一方面，平臺(tái)的貿(mào)易屬性濃厚，未能充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”互聯(lián)互通的優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)在建設(shè)初期為了積累客戶，需要業(yè)務(wù)人員去開拓市場(chǎng)，這是理所當(dāng)然的。但現(xiàn)在有一些平臺(tái)，由于功能不完善、線下資源不配套，只能通過大量的業(yè)務(wù)人員去做平臺(tái)的運(yùn)營工作，從而帶來可觀的交易量。這樣的模式并未利用互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通、資源整合的優(yōu)勢(shì)去創(chuàng)造價(jià)值，是不可持續(xù)的。

《規(guī)劃》中的“以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為核心促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升社會(huì)資源配置效率”“加快電子商務(wù)提質(zhì)升級(jí)”，為鋼鐵電商的發(fā)展指明了方向。鋼鐵電商的發(fā)展，不能單純地追求用戶數(shù)量和交易量，而是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)，以解決用戶實(shí)際問題為核心，不斷完善平臺(tái)功能，夯實(shí)線下基礎(chǔ)設(shè)施，真正通過提供服務(wù)來體現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值。鋼鐵電商要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與共建共享的精神，注重平臺(tái)內(nèi)涵式發(fā)展，推動(dòng)整合鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上的生產(chǎn)商、貿(mào)易商、用戶、金融機(jī)構(gòu)、物流配送機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等多種資源，消除信息壁壘，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營協(xié)調(diào)與整體優(yōu)化。

二是有利于營造健康良好的發(fā)展環(huán)境。我們必須認(rèn)識(shí)到,鋼鐵電商平臺(tái)存在的數(shù)據(jù)超常規(guī)膨脹、購買虛假底單等現(xiàn)象，會(huì)加劇行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，由于信用體系缺失，用戶對(duì)于線上電子合同、電子發(fā)票、電子印章的認(rèn)可度不高，也阻礙了鋼鐵電商的快速發(fā)展。

《規(guī)劃》提出要優(yōu)化電子商務(wù)治理環(huán)境，并著重強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)電子商務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依法實(shí)施有效監(jiān)管。鋼鐵電商的發(fā)展需要加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)，營造健康良好的發(fā)展環(huán)境。鋼鐵電商的發(fā)展需要遵從發(fā)展和規(guī)范并舉、競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)調(diào)并行、開放和安全并重的基本原則，堅(jiān)持推動(dòng)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和開放發(fā)展，防范和制止壟斷行為及惡性競(jìng)爭(zhēng)行為，通過創(chuàng)新監(jiān)管方式，建立開放、公平、誠信的市場(chǎng)秩序。

三是有利于構(gòu)建規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化和交付流程標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)和保障，而我國鋼鐵電商行業(yè)在這兩個(gè)方面都缺乏統(tǒng)一管理。在產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化方面，鋼鐵產(chǎn)品規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既有國標(biāo)又有企標(biāo)，在產(chǎn)品信息、定軋定制、正負(fù)公差等方面缺乏與國際接軌的全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，商品信息標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后。在交付流程標(biāo)準(zhǔn)化方面，對(duì)于倉儲(chǔ)管理、物流配送、融資管理、合同管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程定義。

《規(guī)劃》指出要鼓勵(lì)行業(yè)組織及企業(yè)積極參與到電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)則體系的制訂和建設(shè)中，建立以統(tǒng)一社會(huì)信用代碼制度為基礎(chǔ)的電子商務(wù)市場(chǎng)主體實(shí)名制制度和規(guī)范。鋼鐵電商要以《規(guī)劃》為指導(dǎo)，建立貫穿線上產(chǎn)品交易和線下實(shí)體服務(wù)企業(yè)的可追溯機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)范化、管理專業(yè)化、物流標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)管科學(xué)化。

四是有利于深化鋼鐵工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展。目前，鋼鐵工業(yè)面臨的痛點(diǎn)主要是資源利用效率低。由于市場(chǎng)不完全競(jìng)爭(zhēng)、信息不對(duì)稱等問題，鋼鐵企業(yè)未能有效地解決生產(chǎn)經(jīng)營決策的4個(gè)問題：生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，為誰生產(chǎn)，怎么生產(chǎn)。

鋼鐵電商整合線上線下交易資源，打造采購、銷售、物流等生產(chǎn)流通一體化生態(tài)，主要解決的是生產(chǎn)什么、為誰生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的問題。為了解決怎么生產(chǎn)的問題，鋼鐵電商還需要深入到鋼鐵的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)在鋼鐵企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)等全流程和全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合集成應(yīng)用。通過知識(shí)和信息的共享，突破部門之間的邊界，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、采購、銷售的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)集約化生產(chǎn)。通過鋼鐵電商的提質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與鋼鐵產(chǎn)業(yè)的深度融合，進(jìn)而助力鋼鐵工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)大規(guī)模個(gè)性化定制模式的發(fā)展。

深化鋼鐵工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的建議

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，深化鋼鐵工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，就是以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方式，推進(jìn)鋼鐵生產(chǎn)流程的再造和價(jià)值鏈的重組。鋼鐵電商的創(chuàng)新和突破口，在于利用互聯(lián)網(wǎng)，整合資源，提供服務(wù)，進(jìn)行鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化，進(jìn)而形成供應(yīng)鏈協(xié)同。對(duì)于鋼鐵電商的未來發(fā)展，筆者有以下5個(gè)建議：

一是完善頂層設(shè)計(jì)，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。在政府部門引導(dǎo)下，由專業(yè)的第三方研究機(jī)構(gòu)牽頭，構(gòu)建鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)的信息共享平臺(tái)、知識(shí)共享平臺(tái)、行業(yè)交流平臺(tái)、人才培訓(xùn)平臺(tái)，為我國鋼鐵工業(yè)實(shí)施電子商務(wù)營造健康、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境。做好鋼鐵電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，重點(diǎn)培育2家~3家集信息服務(wù)、產(chǎn)品交易、倉儲(chǔ)物流、金融服務(wù)于一體的大型綜合鋼鐵電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)在線定制、線上到線下等創(chuàng)新模式在鋼鐵生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，為鋼鐵企業(yè)精準(zhǔn)制造提供指導(dǎo)和服務(wù)，助力鋼鐵工業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

二是完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能。在政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、鋼鐵企業(yè)、科研院所、高校等聯(lián)合制定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的管理體系和技術(shù)體系的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)倉儲(chǔ)管理、物流配送、融資管理、合同管理等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)流程定義，推進(jìn)制造方式、銷售和服務(wù)模式革新。在完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理體系的基礎(chǔ)上，用互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)在鋼鐵行業(yè)的應(yīng)用，推進(jìn)鋼鐵工業(yè)信息資源的共享，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能。

三是加快平臺(tái)的提質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展。推動(dòng)鋼鐵電商數(shù)據(jù)在產(chǎn)供銷全流程的共享和使用，鼓勵(lì)電商平臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)訂單為基礎(chǔ)，以滿足客戶多品種、小批量的需求為目標(biāo)，建立個(gè)性化、柔性化產(chǎn)品定制新模式，提供敏捷、準(zhǔn)時(shí)配送交付；支持鋼鐵企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)化、柔性化生產(chǎn)方式，探索建立生產(chǎn)自動(dòng)化、管理信息化、流程數(shù)據(jù)化和電子商務(wù)4層聯(lián)動(dòng)、線上線下融合的制造模式。

四是創(chuàng)新發(fā)展模式，打造行業(yè)典范。組織實(shí)施鋼鐵行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“雙創(chuàng)”平臺(tái)建設(shè)工程，深化工業(yè)云、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的集成應(yīng)用，加快構(gòu)建新型研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)模式，推進(jìn)鋼鐵領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造智能服務(wù)體系建設(shè)。培育行業(yè)典型，認(rèn)真總結(jié)和大力推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，通過典型示范突破行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的難點(diǎn)，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式的鋼鐵行業(yè)新模式，最終實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面互動(dòng)，帶動(dòng)全行業(yè)的互聯(lián)互通和高效協(xié)同。

五是儲(chǔ)備前沿技術(shù)，培養(yǎng)專門人才。加大對(duì)鋼鐵電商領(lǐng)域相關(guān)科學(xué)基礎(chǔ)理論、技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)投入，鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)、眾智科學(xué)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代服務(wù)科學(xué)與工程理論技術(shù)在鋼鐵電子商務(wù)領(lǐng)域中開展創(chuàng)新應(yīng)用。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)理念，構(gòu)建以骨干企業(yè)為核心、產(chǎn)學(xué)研用高效整合的技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立信息咨詢、人才交流等合作機(jī)制，促進(jìn)雙方深入交流合作；面向“互聯(lián)網(wǎng)＋”融合發(fā)展需求，引進(jìn)和培養(yǎng)一批“互聯(lián)網(wǎng)＋”領(lǐng)域高端人才。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。