太原發(fā)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明旅游倡議書

5月12日，太原市5A級旅行社和部分4A級旅行社向全市導(dǎo)游員發(fā)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明旅游”倡議。

倡議全市導(dǎo)游員首先要遵紀(jì)守法，爭做依法治旅的踐行者。帶頭遵守《旅游法》及各項(xiàng)法律法規(guī)，積極投身依法治旅、依法興旅的偉大實(shí)踐，努力做學(xué)法懂法用法守法的好導(dǎo)游，旗幟鮮明地對擅自變更行程、強(qiáng)迫購物、欺客宰客等違法違規(guī)行為說“不”。

二要服務(wù)至上，爭做理性出游的引導(dǎo)者。要自覺踐行“游客為本、服務(wù)至誠”旅游行業(yè)核心價(jià)值觀，一切從游客出發(fā)、一切為游客著想，引導(dǎo)游客理性出游、文明消費(fèi)。

三是身體力行，爭做文明旅游的先行者。要不斷提升文明素養(yǎng)，注意儀容儀表，規(guī)范言行舉止，展現(xiàn)良好形象，積極倡導(dǎo)文明、踐行文明，自覺執(zhí)行國家旅游局《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)履行行前、行中宣傳和弘揚(yáng)文明旅游的義務(wù)和責(zé)任，為持續(xù)增強(qiáng)游客的文明出游意識、構(gòu)建和諧有序的出游環(huán)境不懈努力。

四是履職盡責(zé)，爭做安全旅游的促進(jìn)者。要把安全作為旅游工作的“生命線”，牢固樹立安全第一的理念，自覺確立底線思維和紅線意識，扎實(shí)落實(shí)旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行旅游安全的提示、告誡義務(wù)，精心維護(hù)好游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

五是勇于擔(dān)當(dāng)，爭做太原旅游的宣傳者。要以宣傳推廣“唐風(fēng)晉韻·清涼太原”城市旅游品牌形象為己任，積極向國內(nèi)外游客推介太原深厚的文化底蘊(yùn)和多彩的風(fēng)土人情，大力宣傳太原改革發(fā)展的巨大成就和日新月異的城市變化，充分展示太原旅游的獨(dú)特魅力和廣闊前景，努力提升太原的知名度和美譽(yù)度。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。