能拿中國大獎(jiǎng)的是海爾 能拿國際大獎(jiǎng)的也是海爾

雙11臨近，在消費(fèi)者普遍追求品質(zhì)化、高端化的趨勢(shì)下，傳統(tǒng)低價(jià)換銷量的吸引力大幅降低——雙11購物已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的“淘實(shí)惠”、“撿便宜”，消費(fèi)者更要看質(zhì)量、比服務(wù)。10月26日，第42屆國際質(zhì)量管理小組大會(huì)（ICQCC）在菲律賓馬尼拉落幕，來自全球13個(gè)國家和地區(qū)的1000多人參加了這項(xiàng)被譽(yù)為“質(zhì)量奧林匹克”的國際賽事。在智能制造和品牌計(jì)劃政策推動(dòng)下，中國方面派出了22個(gè)企業(yè)、44個(gè)質(zhì)量管理小組課題參加發(fā)表，其中海爾榮獲6項(xiàng)金獎(jiǎng)。

近5年海爾在質(zhì)量創(chuàng)新領(lǐng)域收獲大量榮譽(yù)，也從側(cè)面反映出中國制造進(jìn)入了世界領(lǐng)先行列。今年9月26日，海爾質(zhì)量管理模式及實(shí)踐項(xiàng)目拿下亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)，成為中國大陸唯一獲該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)，也是獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立以來首家獲獎(jiǎng)的家電企業(yè)。同時(shí)，海爾還憑借“Smart全新一代電熱水器設(shè)計(jì)應(yīng)用”和“全自動(dòng)桶間無水免清洗洗衣機(jī)設(shè)計(jì)”，連奪兩項(xiàng)亞洲質(zhì)量創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。

在更早的2013年12月首屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中，海爾與中國航天是僅有的兩個(gè)獲獎(jiǎng)企業(yè)。中國質(zhì)量獎(jiǎng)是經(jīng)中央批準(zhǔn)設(shè)立的國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，有著極其嚴(yán)格的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，代表國家質(zhì)量的最高榮譽(yù)。

（海爾近年獲獎(jiǎng)情況節(jié)選）

媒體分析認(rèn)為，海爾從中國到國際屢獲大獎(jiǎng)，推動(dòng)“人單合一”模式在質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)域的落地是重要原因。海爾強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)是檢驗(yàn)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,并在質(zhì)量管理上提出兩個(gè)轉(zhuǎn)型。對(duì)外,從“人人服務(wù)”向“人人管家”轉(zhuǎn)型;對(duì)內(nèi),從“信息到人質(zhì)量到人”向“人人創(chuàng)客人人質(zhì)量”轉(zhuǎn)型。同時(shí),堅(jiān)持精細(xì)化管理創(chuàng)新,用創(chuàng)新思維和創(chuàng)新辦法解決工作現(xiàn)場(chǎng)的問題,遵循“零距離”、“零缺陷”、“零抱怨”的“三零”方針,落實(shí)質(zhì)量改善的各項(xiàng)改革。

隨著互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的深入，海爾質(zhì)量創(chuàng)新實(shí)踐將始終以提供全流程用戶最佳體驗(yàn)作為創(chuàng)新的核心點(diǎn)。這也預(yù)示著，未來海爾將不斷加快高端化進(jìn)程，在質(zhì)量和服務(wù)上創(chuàng)造更加豐富的全流程解決方案，推動(dòng)家電行業(yè)全面提升質(zhì)量水準(zhǔn)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。