暑運期間 包頭站發(fā)送旅客172萬

8月31日，為期62天的2015年暑運落下帷幕。包頭站發(fā)送旅客172.65萬人，日均2.78萬人，比去年同期增加25.64萬人。其中管內(nèi)發(fā)送客流96.87萬人，直通70.37萬人，同比上升了21.31萬人和4.33萬人。其中動車旅客發(fā)送量32.88萬人，日均5303人，占發(fā)送總?cè)藬?shù)的19.06%。

為了應(yīng)對暑運高峰客流，包頭站堅持客運組織源頭優(yōu)化梳理方法，從進(jìn)站核驗，售、取票辦理，候車服務(wù)三個方面著手，為旅客提供細(xì)致周到的服務(wù)體驗。配合公安做好安檢查危前移工作，強化實名制驗票力量，加大“三品”查堵力度。售票廳安排引導(dǎo)員主動服務(wù)，為旅客提前規(guī)劃路線，提供多種換乘選擇。引導(dǎo)旅客使用網(wǎng)絡(luò)和電話訂票，減輕售票壓力。同時調(diào)整列車限售區(qū)段，為乘坐熱門車次的旅客提供深圳、南寧等新車出行選擇，或引導(dǎo)至同時段、同方向、同等級的其他列車上，平衡候車、乘車壓力。在全面提升服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，強化打造服務(wù)重點旅客的“溫馨一卡通”品牌，為持卡旅客提供進(jìn)站候車，乘車“一站式”服務(wù)。同時積極發(fā)揮新服務(wù)功效，小紅帽搬運行李服務(wù)與孫奇服務(wù)臺功能主動銜接，設(shè)置行李寄存柜等便民設(shè)施，最大限度為旅客出行提供便利。為防止安全隱患的發(fā)生，針對日益關(guān)注的電梯設(shè)備安全，包頭站開展專項整治活動，吸取事故教訓(xùn)的同時，組織專業(yè)技術(shù)人員逐臺排查安全隱患，強化操作培訓(xùn)，熟練特殊情況下應(yīng)急處置方法，定制巡檢維修管理制度。通過一系列的努力，圓滿完成了暑運安全運送工作。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。