保時(shí)捷中國高層調(diào)整 任命兩大副總裁

2月27日，保時(shí)捷中國稱，將任命德國保時(shí)捷總部董事會(huì)任命熊天池（Gary Shone）和海凱山（Carsten Hess）分別出任保時(shí)捷中國客戶關(guān)系管理副總裁以及戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁。兩者都直接向保時(shí)捷中國代理總裁及首席執(zhí)行官洪聲匯報(bào)。

公開資料顯示，熊天池?fù)碛?5年海內(nèi)外豪華汽車品牌管理經(jīng)驗(yàn)。2012年，他加入保時(shí)捷中國，出任北京長安保時(shí)捷中心總經(jīng)理一職；2016年再次接受任命，同時(shí)執(zhí)掌北京長安、上海浦東及北京金港三家直營保時(shí)捷中心。

海凱山的職業(yè)生涯始于保時(shí)捷并效力至今，他在豪華汽車市場營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展等領(lǐng)域積累了15年豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。自2003年加入保時(shí)捷以來，他曾先后擔(dān)任911車系銷售和售后高級(jí)經(jīng)理、市場策劃高級(jí)經(jīng)理等多個(gè)職位。履新保時(shí)捷中國戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁之前，海凱山于2014年起一直擔(dān)任負(fù)責(zé)銷售與市場的保時(shí)捷全球執(zhí)行董事會(huì)成員的助理。

保時(shí)捷表示，為了能夠更好地服務(wù)中國客戶，實(shí)現(xiàn)2025戰(zhàn)略目標(biāo)，保時(shí)捷中國成立客戶關(guān)系管理部門以及戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展部門，并進(jìn)行了上述兩大人事任命。

自2001年進(jìn)入中國以來，中國市場已連續(xù)三年穩(wěn)居保時(shí)捷全球最大單一市場。面對(duì)龐大的用戶群，以及中國消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)需求的不斷升級(jí)，高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化客戶關(guān)系管理，已成為實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的根本所在。為此，保時(shí)捷中國將通過新設(shè)立的客戶關(guān)系管理部門，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求。

相比客戶需求的逐步提升，汽車市場環(huán)境的變化更加猛烈。保時(shí)捷中國在快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，審時(shí)度勢(shì)成立戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展部門，再次秉承“以客戶為中心”的理念，立足未來，深耕中國，全面實(shí)現(xiàn)2025戰(zhàn)略目標(biāo)。未來，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展部門將全面探索行業(yè)和市場的變革跡象，為管理層提供前瞻性的思考和啟發(fā)，為保時(shí)捷在中國的發(fā)展披荊斬棘。

“非常高興熊天池先生和海凱山先生分別就任保時(shí)捷中國客戶關(guān)系管理副總裁以及戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁，這對(duì)保時(shí)捷中國而言具有重要意義。”洪聲表示，“此次保時(shí)捷中國管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略升級(jí)，是保時(shí)捷對(duì)未來市場發(fā)展做出的快速反應(yīng)，再次踐行了‘以客戶為中心，深耕中國’的發(fā)展理念。相信整裝待發(fā)的保時(shí)捷中國在未來的發(fā)展中必將百尺竿頭，更進(jìn)一步。”

2017年，保時(shí)捷中國創(chuàng)造了在中國大陸、香港及澳門累計(jì)交付 71，508臺(tái)新車的業(yè)績，保持其全球最大單一市場的地位。(牛建峰)

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