畢節(jié)市衛(wèi)計委提升群眾對醫(yī)療服務(wù)滿意度

今年以來，畢節(jié)市衛(wèi)計委通過加強領(lǐng)導(dǎo)、加大宣傳、層層落實責任，積極抓好創(chuàng)建全國文明城市各項工作，努力為市民打造一個健康、文明的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，全面提升群眾對醫(yī)療衛(wèi)生的支持度和滿意度。

市衛(wèi)計委將

創(chuàng)文”工作和

創(chuàng)衛(wèi)”工作一并安排部署，通過網(wǎng)站、道德講堂、懸掛和張貼宣傳標語等措施，全方位宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重要意義、內(nèi)容和要求；制定本地區(qū)具體區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，并以文件形式下發(fā)到各縣（區(qū)）衛(wèi)計局、市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位，要求按照文件認真貫徹落實；制定養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃，推進養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，將老年醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)納入城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃；要求各醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市醫(yī)院實地考察要點，做到環(huán)境衛(wèi)生整潔，導(dǎo)醫(yī)標識清晰，收費項目公開，有明顯禁煙標識，有圖說

我的價值觀”等公益廣告宣傳。

此外，通過開展醫(yī)療行業(yè)

九不準”等活動建立高效投訴處理機制，有效整治門難進、臉難看、事難辦等突出問題，并根據(jù)醫(yī)院實際情況設(shè)置無障礙衛(wèi)生間和無障礙通道。緊緊圍繞

五城同創(chuàng)”工作，把文明創(chuàng)建作為加強職工道德教育、提高生活質(zhì)量、提高醫(yī)護質(zhì)量的重要抓手，以關(guān)注醫(yī)療民生、人口計生、服務(wù)群眾，推行醫(yī)療改革為重點，繼續(xù)深化創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位活動，扎實推進環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。

下一步，市衛(wèi)計委將牢固樹立

一盤棋”思想，嚴格落實衛(wèi)生計生工作責任，繼續(xù)強化宣傳，增強衛(wèi)生計生系統(tǒng)全體干部職工參與創(chuàng)建全國文明城市的自覺性，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高對創(chuàng)建全國文明城市的知曉率，并嚴格按照創(chuàng)建標準，加快補齊短板。同時，定期或不定期對醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作開展情況進行督導(dǎo)檢查，建立和落實問責制度。（蔡 蓮）

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。