全盟各地指揮中心進(jìn)一步落實(shí)“三化一高” 全力提升接處警工作效能

按照“三化一高”新理念新標(biāo)準(zhǔn)新要求，結(jié)合全盟公安指揮中心接處警工作實(shí)際，全盟公安局指揮中心多措并舉，立足規(guī)范化，加強(qiáng)智能化，突出精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量，“三化”相輔相成、相互促進(jìn)，進(jìn)一步提升110接處警工作效能。  

二連市公安局指揮中心針對(duì)冬季警情特點(diǎn)加強(qiáng)和改進(jìn)接處警工作。針對(duì)入冬以來(lái)各類違法犯罪發(fā)案特點(diǎn)，本著早發(fā)現(xiàn)、先預(yù)防、快改進(jìn)的原則，二連市公安局指揮中心結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)和改進(jìn)110接處警工作，切實(shí)提升110接處警工作水平。一是深化基本功。強(qiáng)化聽(tīng)、說(shuō)、記“三功”訓(xùn)練。二是做好分析研判。對(duì)警情進(jìn)行系統(tǒng)分析，找到案件的多發(fā)類型、集中地點(diǎn)和時(shí)間、以及犯罪分子作案特點(diǎn)，及時(shí)做出分析研判，并向相關(guān)部門提出相應(yīng)預(yù)警建議。三是落實(shí)接處警回訪工作。堅(jiān)決落實(shí)案件回訪制度，發(fā)現(xiàn)在110接處警工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)予以整改到位。  

蘇尼特左旗公安局指揮中心巧做“減法” 提升接處警工作效能。為深入推進(jìn)公安機(jī)關(guān)110接處警執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，提升群眾對(duì)110接處警工作的滿意度，蘇尼特左旗公安局指揮中心堅(jiān)持理念為先、強(qiáng)能為本的原則，創(chuàng)新舉措，全力提升110接處警工作效能。一是做深宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造接處警工作良好環(huán)境。廣泛開(kāi)展社會(huì)宣傳，調(diào)整宣傳方向，突出警示教育。二是做細(xì)警情分流，有效壓降非警務(wù)警情。明確處置方法。建立完善長(zhǎng)效機(jī)制。主動(dòng)加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)動(dòng)部門、公安機(jī)關(guān)處警單位的溝通交流，建立會(huì)商協(xié)作機(jī)制，確保社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)。  

西烏旗公安局指揮中心完善措施推進(jìn)110接處警提速增效。西烏旗公安局指揮中心為進(jìn)一步規(guī)范完善110接處警工作相關(guān)機(jī)制，切實(shí)提升110接處警工作能力水平，推出四項(xiàng)措施強(qiáng)力推動(dòng)110接處警提速增效。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。組織一線接處警民警、輔警認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。二是排查問(wèn)題，督辦整改。排查梳理突出問(wèn)題。緊緊圍繞110接處警工作實(shí)際，全面查找、認(rèn)真分析，打擊惡意騷擾警情，保持對(duì)惡意騷擾110、謊報(bào)警情等違法行為的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)維護(hù)公安機(jī)關(guān)權(quán)威。三是完善機(jī)制，嚴(yán)督細(xì)查。將110接處警工作與績(jī)效考核工作掛鉤，健全完善110接處警工作各環(huán)節(jié)、各流程運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)保障接處警工作有章可循。  

太旗公安局指揮中心“四個(gè)注重”全力提升110接處警工作效能。近期，太旗公安局指揮中心以提升群眾滿意度和安全感為目標(biāo)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)110接處警工作，全面提升接處警工作水平。一是注重教育培訓(xùn)，狠抓素質(zhì)養(yǎng)成。集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃。重視崗位練兵，不定期開(kāi)展培訓(xùn)及針對(duì)性考核,對(duì)新進(jìn)接警人員，采取“領(lǐng)導(dǎo)幫、師傅帶、同事教”的工作方式，開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、手把手”的單獨(dú)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。二是注重內(nèi)部管理，明晰職責(zé)分工。規(guī)范細(xì)化內(nèi)務(wù)，完善規(guī)章制度。細(xì)化工作流程，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、操作程序化、管理制度化。三是注重考核回訪，落實(shí)檢查監(jiān)督。積極回應(yīng)民意，緊盯監(jiān)督考核，積極完善接處警監(jiān)督機(jī)制，開(kāi)門聽(tīng)取意見(jiàn)。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通和交流，廣泛收集和聽(tīng)取社會(huì)各界的工作建議和意見(jiàn)。  

阿巴嘎旗公安局指揮中心狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)提升接處警工作水平。阿巴嘎旗公安局指揮中心大力改進(jìn)工作方式，牢固樹立接處警執(zhí)法服務(wù)理念，狠抓群眾滿意、隊(duì)伍建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新舉措，有力提高接處警工作效能，提升群眾安全感和滿意度。一是狠抓執(zhí)法規(guī)范環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)接處警人員的思想教育，充分認(rèn)識(shí)做好 110接處警工作的重要性，特別針對(duì)接處警人員的著裝、接處警信息系統(tǒng)的錄入、反饋制度的執(zhí)行等方面進(jìn)一步規(guī)范，使接處警工作有章可循。二是狠抓群眾滿意環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范接處警工作制度，落實(shí)相關(guān)人員責(zé)任，規(guī)范接處警工作接警、調(diào)度、回訪等各個(gè)工作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制。三是狠抓隊(duì)伍建設(shè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化督查考核，制定接警員考評(píng)細(xì)則，確定專人負(fù)責(zé)接處警的資料、臺(tái)帳收集歸檔工作，確保接處警人員月工作考核有據(jù)可循。 

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。