O20商戰(zhàn)：“蘇寧+阿里”對陣“國美+亞馬遜”？

4月22日，亞馬遜中國與國美電器在北京宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將從網(wǎng)絡(luò)銷售商城與國美電器供應(yīng)鏈輸出兩個著力點(diǎn)發(fā)力，使消費(fèi)者能夠通過亞馬遜網(wǎng)站，更便捷、有效地選購高品質(zhì)的家電產(chǎn)品和配套服務(wù)。今后，亞馬遜中國將與國美電器在商品第三方供應(yīng)、物流解決方案、售后服務(wù)等多個領(lǐng)域開展深層次的戰(zhàn)略合作。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次合作頗具看點(diǎn)，國美電器進(jìn)入亞馬遜商城，與蘇寧易購在天貓開店相類似，雙方在線上家電及消費(fèi)電子市場的競爭勢必加劇。更大的懸念則在于，在O20熱潮涌動之下，蘇寧、國美競相開放供應(yīng)鏈，亞馬遜中國與國美電器這場始于“開放融合、優(yōu)勢互補(bǔ)”的戰(zhàn)略合作，今后是否會走向蘇寧阿里式的資本聯(lián)姻呢？

國美旗艦店亮相亞馬遜

22日，“國美電器官方旗艦店”正式亮相亞馬遜商城Z.cn。作為重量級家電和消費(fèi)類電子賣家，亞馬遜“國美電器官方旗艦店”陸續(xù)向消費(fèi)者提供近70個品牌、超過5000種商品，包括大家電、電視音響、廚房電器、生活電器等。其中冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)等大家電選品覆蓋線下銷售型號超過88%。今年年內(nèi)，亞馬遜“國美電器官方旗艦店”的商品數(shù)量或?qū)⑼黄?萬。消費(fèi)者在享受極具競爭力的產(chǎn)品價格同時，可獲得亞馬遜的優(yōu)質(zhì)購物體驗和國美的配送、安裝以及售后服務(wù)。

據(jù)悉，“國美電器官方旗艦店”上線初期，將以服務(wù)北京市場為工作重心，今年內(nèi)服務(wù)范圍或?qū)U(kuò)展至國內(nèi)主要一二線城市，未來將實現(xiàn)全國覆蓋、全品類經(jīng)營。

此次亞馬遜中國與國美電器的深度合作得益于開放融合、優(yōu)勢互補(bǔ)的經(jīng)營理念。亞馬遜深耕中國市場11年，特別是2014年“海外購”商店上線以來，亞馬遜憑借遍布全球的供應(yīng)商資源和領(lǐng)先的國際物流配送體系，進(jìn)一步明確了自身的跨境戰(zhàn)略。亞馬遜2015年跨境電子商務(wù)趨勢報告顯示，超九成的跨境網(wǎng)購用戶擁有本科及以上學(xué)歷，超五成用戶擁有5000元以上的月收入水平，高學(xué)歷和高收入的用戶占比顯著。這些優(yōu)質(zhì)而忠實的客戶資源已經(jīng)成為亞馬遜中國的核心優(yōu)勢之一。

國美電器在全國擁有近1800家線下門店，并與眾多的國內(nèi)外知名家電制造企業(yè)長期保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。數(shù)據(jù)顯示，2015年國美電器的差異化商品占比為35%，預(yù)計到2017年，這一數(shù)字將達(dá)到50%。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理不僅使國美取得了低價格和高毛利的平衡，更成為國美連續(xù)12個季度保持盈利和領(lǐng)先行業(yè)的關(guān)鍵所在。截至2015年底，國美電器的GMV連續(xù)三年復(fù)合增長10.5%；會員數(shù)達(dá)1.8億，連續(xù)三年復(fù)合增長22.5%；凈利潤連續(xù)三年復(fù)合增長17.3%。

未來，國美電器的優(yōu)勢商品將在亞馬遜中國商城銷售，借此業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，公司實現(xiàn)了從大型零售商向“網(wǎng)絡(luò)銷售平臺供應(yīng)商＋網(wǎng)絡(luò)銷售平臺零售商”雙重身份的轉(zhuǎn)身。

對于此次合作，亞馬遜中國總裁葛道遠(yuǎn)表示：“亞馬遜中國與國美的戰(zhàn)略合作將有助于我們進(jìn)一步豐富家電品類的商品，為亞馬遜中國的顧客提供更多選擇。這一戰(zhàn)略合作將實現(xiàn)亞馬遜、國美和消費(fèi)者的互惠多贏。”

蘇寧國美競相開放供應(yīng)鏈

通過此次合作，國美電器邁出了供應(yīng)鏈社會化開放的重要一步，形成了以供應(yīng)鏈為核心向第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺入口的布局。

業(yè)內(nèi)人士表示，過去，國美電器在銷售渠道方面的合作主要集中于傳統(tǒng)商業(yè)零售領(lǐng)域，如物美、聯(lián)華以及廣東的摩登百貨，此次選擇與亞馬遜中國進(jìn)行合作，從線下供應(yīng)線上的角度觀察，具有戰(zhàn)略意義。

面對傳統(tǒng)零售業(yè)的低迷現(xiàn)狀和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，國美電器積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，堅持創(chuàng)新推進(jìn)“全零售生態(tài)圈”。2016年國美電器確立了以“全渠道、新場景、強(qiáng)鏈接”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。對于線下門店，國美電器力圖將其從單一的商品交易型零售，向以娛樂和休閑為主題的場景應(yīng)用型零售模式轉(zhuǎn)變，為消費(fèi)者打造全新的購物體驗同時，將低頻消費(fèi)轉(zhuǎn)化為高頻消費(fèi)。同時，國美“來購”微店項目已經(jīng)上線，將著力實現(xiàn)實體店與互聯(lián)網(wǎng)的無縫結(jié)合。

據(jù)介紹，未來，在構(gòu)筑開放供應(yīng)鏈支撐下，國美電器致力于通過新場景、強(qiáng)鏈接打造全零售生態(tài)變革體驗，實現(xiàn)O2M全零售生態(tài)圈的持續(xù)發(fā)展。依托強(qiáng)大的界面平臺形成流量導(dǎo)入口，通過對會員的經(jīng)營，建立與顧客之間的更強(qiáng)鏈接，最終轉(zhuǎn)化成GMV交易額。同時，國美電器將持續(xù)加大對于供應(yīng)鏈平臺的社會化開放力度，加快布局節(jié)奏，在實現(xiàn)國美全零售戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的同時，盡最大可能服務(wù)于社會。

“與亞馬遜中國這一深受中國消費(fèi)者信賴的高品質(zhì)電商網(wǎng)站達(dá)成合作，是國美電器供應(yīng)鏈平臺社會化開放戰(zhàn)略的重要部分。”國美電器總裁王俊洲表示，在行業(yè)下行期，低成本、高效率的供應(yīng)鏈為國美實現(xiàn)了連續(xù)12個季度的逆勢增長。此次與亞馬遜合作，國美將極大地豐富亞馬遜商城的家電商品，并協(xié)力滿足消費(fèi)者的多元化需求。同時，國美將繼續(xù)加大力度，向社會開放自身完善的供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)國美電器供應(yīng)鏈的社會化延展和全零售戰(zhàn)略目標(biāo)的深入推進(jìn)，為企業(yè)與社會創(chuàng)造更多價值。

值得注意的是，在O20熱潮涌動之下，蘇寧、國美競相開放供應(yīng)鏈。早在去年，蘇寧掌門人張近東就已提出，向社會開放“零售CPU”。蘇寧力圖把自身在商品供應(yīng)鏈的專業(yè)化經(jīng)營能力、強(qiáng)大的物流能力以及滿足用戶需求的服務(wù)能力，向行業(yè)、社會輸出。2015年8月，蘇寧云商與阿里巴巴宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，除資本聯(lián)姻之外，蘇寧零售CPU開始向線上企業(yè)開放。通過合作，阿里用上了蘇寧在物流等方面強(qiáng)項，蘇寧易購官方旗艦店則開到天貓上，引來諸多流量，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)。

目前看，亞馬遜中國與國美電器這場始于“開放融合、優(yōu)勢互補(bǔ)”的戰(zhàn)略合作，已在線上引流和供應(yīng)鏈能力輸出方面有所體現(xiàn)，今后是否也將走向資本聯(lián)姻呢？且拭目以待。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。