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部分進(jìn)口和國產(chǎn)奔馳車通信模塊存問題 超百萬輛車被召回

發(fā)布時間:2021-03-15 16:38 編輯:藍(lán)鷹 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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中新網(wǎng)3月15日電 日前,由于車輛通信模塊存在問題,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司宣布召回計劃,超兩百萬輛車被召回,涉及進(jìn)口和國產(chǎn)A級、B級、C級、E級、S級等多種車型。自2021年4月1

中新網(wǎng)3月15日電 日前,由于車輛通信模塊存在問題,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司宣布召回計劃,超兩百萬輛車被召回,涉及進(jìn)口和國產(chǎn)A級、B級、C級、E級、S級等多種車型。

自2021年4月12日起,奔馳召回生產(chǎn)日期在2016年1月21日至2020年11月20日期間的部分進(jìn)口和國產(chǎn)A級、B級、C級、E級、S級、GLASUV、GLBSUV、GLCSUV、GLESUV、GLSSUV、CLA、SLC、CLS、SL、G級、AMGGT、EQC車輛,共計2600677輛。

據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)車輛因通信模塊軟件的設(shè)計問題,當(dāng)車輛發(fā)生碰撞且自動觸發(fā)緊急呼叫服務(wù)時,由車輛碰撞引起的通信模塊電源的電壓臨時下降可能導(dǎo)致車輛自動發(fā)送給梅賽德斯-奔馳緊急呼叫中心的車輛位置出現(xiàn)偏差,可能導(dǎo)致救援延遲,存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級通信模塊軟件,用戶無需到店即可消除安全隱患;對于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù)實施召回的車輛,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費升級通信模塊軟件,以消除安全隱患。

由于供應(yīng)商原因,通信模塊可能無法連接到通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。奔馳還宣布召回生產(chǎn)日期在2016年8月30日至2020年7月15日期間的部分進(jìn)口和國產(chǎn)B級、E級、S級、GLASUV、GLBSUV、GLCSUV、GLESUV、GLSSUV、CLA、SL、AMGGT車輛,共計33輛。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過授權(quán)服務(wù)中心為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級通信模塊軟件,以消除安全隱患。

此外,生產(chǎn)日期在2016年7月3日至2020年10月30日期間的部分進(jìn)口和國產(chǎn)A級、B級、C級、E級、S級、CLA、CLS、EQC、GLASUV、GLBSUV、GLCSUV、GLESUV、GLSSUV、G級車輛,共計333輛也被宣布召回。奔馳表示上述召回范圍內(nèi)車輛的通信模塊軟件可能已停用。若發(fā)生事故,包括手動和自動功能的緊急呼叫服務(wù)將無法使用,可能導(dǎo)致救援延遲,存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過授權(quán)服務(wù)中心為召回范圍內(nèi)的車輛免費激活通信模塊軟件,以消除安全隱患。


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