隨著人們生活水平的提高,家庭生活中必不可少的廚房電器,正呈現(xiàn)出精細(xì)化、高端化的消費趨勢。特別是近年來電商平臺規(guī)模的擴大,讓品牌供應(yīng)商對線上渠道的重視程度不斷加深,特別是在618、815、雙11等電商促銷節(jié)點,正越來越成為廠商們競爭博弈的主戰(zhàn)場。
近日,國內(nèi)各廚房小家電主流品牌的高層領(lǐng)導(dǎo)陸續(xù)到訪位于北京亦莊的京東總部,與京東家電針對雙11大促進(jìn)行了周密的規(guī)劃,提前布局搶占市場先機。尤其美的、蘇泊爾、九陽、格蘭仕、飛利浦、松下等主流品牌,雙11期間為京東家電的備貨量同比增長均在100%以上,總備貨量超過1200萬臺!未雨綢繆確保雙11期間供貨充足,確保雙11期間的銷售利益。
線上市場增速迅猛,中高端產(chǎn)品占比超半
2017年上半年,廚房電器市場繼續(xù)高奏凱歌。根據(jù)工業(yè)和信息化部賽迪研究院發(fā)布的《2017上半年家電網(wǎng)購分析報告》(以下簡稱《家電網(wǎng)購報告》)顯示,2017年上半年,廚電線上市場零售額達(dá)到136億元,同比增長50.4%。其中,以京東為代表的線上市場增速遠(yuǎn)高于線下市場,處在飛速發(fā)展階段,僅電飯煲品類一項,京東上半年銷售就達(dá)到了近500萬臺,相當(dāng)于可提供近1000萬人一天的米飯食用量。
同時,市場消費升級推動廚電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向高端化轉(zhuǎn)型。根據(jù)京東家電銷售數(shù)據(jù)顯示,目前中高端商品已經(jīng)成為市場主流,占比超過50%,特別是電飯煲、微波爐、養(yǎng)生壺、面包機等品類,高端產(chǎn)品更容易受到消費者的青睞。以電飯煲為例,高端IH電飯煲在京東平臺的商品數(shù)量對比2016年有兩成以上的增加。此外,新興廚房小家電產(chǎn)品也備受市場歡迎。2017年1-8月,京東平臺首發(fā)新品占比已經(jīng)達(dá)到20%左右,而破壁機品類的新品占比更達(dá)到1/3。數(shù)據(jù)表明,中國消費者對于購買廚房小家電產(chǎn)品的熱情,正前所未有的高漲。
極致服務(wù)贏得市場信賴,京東家電坐穩(wěn)雙11主場
市場的快速增長與高端化升級,為品牌供應(yīng)商帶來了銷售紅利,也為消費者購買廚房小家電帶來了更多的選擇。
作為國內(nèi)線上線下最大的家電銷售平臺,京東家電除提供豐富的高品質(zhì)廚房小家電商品之外,還為消費者和品牌供應(yīng)商提供了極致的服務(wù)體驗。不僅在2013年11月就推出了“30天價格保護(hù),30天質(zhì)量問題可退貨,180天質(zhì)量問題可換貨”這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。而且為更好地保障產(chǎn)品品質(zhì),幫助消費者排除選購黑洞,京東在2016年10月聯(lián)合中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)和多家權(quán)威機構(gòu),共同發(fā)布京東小家電準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和實施規(guī)則,保障了消費者從京東選購的小家電品質(zhì)。
9月25日,400多名中國家電行業(yè)主流廠商代表齊聚京東總部,只為在雙11家電主戰(zhàn)場取得銷售佳績
對于品牌供應(yīng)商,京東家電同樣在銷售資源位、引流模式、數(shù)據(jù)支持、服務(wù)支持等方面提供無微不至的服務(wù)。不僅在9月的“2017京東家電11.11營銷發(fā)布會”上,宣布將投入總計10億元以上的廣告資源用于營銷推廣。在與集團(tuán)營銷節(jié)奏保持同步充分利用集團(tuán)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,京東家電還將追加投入超過2億元的資源幫助家電廠商進(jìn)行更有針對性的營銷推廣。同時,京東家電還針對各廚房小家電品牌供應(yīng)商,根據(jù)政策做出了雙11期間的整體銷售和營銷計劃,并且對各品牌置換優(yōu)質(zhì)資源給予補貼,鼓勵品牌方將外部推廣引流到京東,通過與廠商共享自身優(yōu)勢能力達(dá)成整個供應(yīng)鏈的高效率,為雙方在雙11期間再創(chuàng)銷售新奇跡打下堅實的基礎(chǔ)。
“今年雙11京東家電將實打?qū)嵉卣暇〇|集團(tuán)的戰(zhàn)略資源、內(nèi)容營銷、大數(shù)據(jù)、金融、物流等電商能力為家電廠商保駕護(hù)航,共同為消費者提供更多的好物實惠和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,共創(chuàng)新的銷售高峰。”京東集團(tuán)副總裁、京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵在2017京東家電11.11營銷發(fā)布會上曾經(jīng)這樣表示。
在京東家電縝密、周到的營銷計劃和保障體系的支持下,廚房電器主流品牌廠商已經(jīng)全面回應(yīng)并積極配,四大品牌超過1200萬臺的備貨量就是典型的例證。而隨著攜手更多家電品牌廠家展開深度合作,京東家電正通過打造優(yōu)質(zhì)消費體驗,達(dá)成與消費者、企業(yè)、行業(yè)的多方共贏,讓無論是上半年的618還是在下半年的雙11,每一個電商促銷節(jié)點都成為京東家電的主戰(zhàn)場。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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